Itaú suspende aplicativo após erros em extratos e pagamentos devolvidos

O aplicativo do Itaú Unibanco (ITUB4) está fora do ar após instabilidade. Segundo informações, o erro se estende para outras plataformas do Itaú, como acesso ao Internet Banking e apps de cartão de crédito.

Desde a manhã desta quinta, os correntistas do banco relatam instabilidades nos serviços, clientes relataram problemas em saldo, extrato e pagamentos. Em alguns casos, correntistas estão notando dinheiro faltando, enquanto em outros casos, o valor era maior do que deveria, há relatos de movimentações não autorizadas.

Em comunicado, o banco disse que “está atuando para corrigir o problema de intermitência dos sistemas”. Acrescentando: “A origem do problema está sendo investigada, mas já se sabe que não tem relação com evento externo”.

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