INSS corta contrato com a Crefisa após queixas de aposentados

O INSS decidiu suspender, de forma cautelar, os contratos com a Crefisa. A medida foi publicada no Diário Oficial da União e atinge diretamente a liberação de novos benefícios. O motivo? Uma série de denúncias sobre irregularidades envolvendo a instituição.

A ideia é clara: interromper de imediato práticas consideradas abusivas enquanto segue a investigação administrativa. O alerta acendeu depois de um volume crescente de queixas apresentadas por aposentados e pensionistas, registradas em órgãos como Procons, Ministério Público Federal, OAB e até na própria ouvidoria da Previdência.

Os relatos vão desde atrasos nos pagamentos até exigências sem sentido, como a abertura obrigatória de conta-corrente. Também aparecem denúncias de venda casada, portabilidades feitas sem autorização e falta de condições mínimas nas agências — filas enormes, poucos caixas eletrônicos e atendimento considerado precário.

E tem mais. Muitos segurados contam que vêm sendo pressionados a aceitar adiantamentos cobrados com taxas, além de insistentes ofertas de empréstimos. Situações que, segundo o INSS, motivaram a decisão de barrar a parceria com a Crefisa até que tudo seja devidamente apurado.