Consumidor passa em frente de uma loja de departamento durante as ofertas de Black Friday em Nova York, Estados Unidos – 24/11/2017 (Benoit Tessier/Reuters)
Entre as principais varejistas do brasil, Americanas (BTOW3), Casas bahia (VVAR3) e Magazine luiza (MGLU3) estão entre as mais reclamadas.
Empresas mais reclamadas na Black Friday 2019
- Kabum! – 141 reclamações
- Americanas.com – 134 reclamações
- Casas bahia – 109 reclamações
- Magazine luiza – 107 reclamações
De acordo com o site reclameaqui, as lojas virtuais com maior número de registros durante a Black Friday é liderada pela Kabum, com 141 reclamações. Em segundo lugar Lojas Americanas (134 reclamações) seguida por Casas Bahia (109 reclamações) e Magazine Luiza (107 reclamações).
A categoria mais reclamadas é o setor de Celulares e Smartphones. Os principais problemas relatados por consumidores, foi Propaganda enganosa.
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