Nubank vai encerrar serviço gratuito para clientes Ultravioleta

Serviço que integrava o pacote premium desde 2024 deixa de ser cortesia — mas o banco mantém preços abaixo do mercado para assinantes do cartão

A partir de maio, os portadores do Nubank Ultravioleta vão encontrar uma cobrança nova na fatura: o acesso à HBO Max, que era cortesia desde 2024, passa a ser pago. O banco não comunicou oficialmente as razões da mudança, mas já informou as condições que valerão a partir da alteração.

O streaming continua disponível para quem quiser manter a assinatura — só que agora com custo mensal. O Nubank negociou dois planos com valores diferenciados para os clientes do cartão:

• Plano básico: R$ 11,90/mês
• Plano Standard: R$ 17,90/mês

Para efeito de comparação, o preço cheio da HBO Max no mercado oscila entre R$ 29,90 e R$ 44,90 mensais, dependendo do plano escolhido. O desconto existe, mas não elimina o impacto de quem estava acostumado a pagar zero.

O que é o cartão Ultravioleta e quem tem acesso

O Ultravioleta é o produto de alta renda do Nubank, voltado a clientes com perfil financeiro específico. Para acessá-lo, é necessário atender a pelo menos um dos seguintes critérios:

• Gastar R$ 5.000 por mês no crédito, ou
• Manter R$ 150.000 ou mais em conta ou investimentos dentro do banco

Esses filtros posicionam o cartão como produto premium dentro da base do Nubank. Ainda assim, relatos de usuários que afirmam cumprir os requisitos sem conseguir o cartão têm se acumulado — um ponto que o banco não esclareceu oficialmente até agora.

Um benefício a menos no pacote premium

A retirada da HBO Max gratuita reduz o conjunto de vantagens que diferenciava o Ultravioleta de cartões convencionais. Desde seu lançamento, o produto foi posicionado como alternativa competitiva no segmento de alta renda, e o streaming era um dos itens mais visíveis dessa proposta.

O desconto mantido ameniza, mas não compensa quem usava o serviço sem gastar nada. Para esse grupo, a mudança representa um custo que simplesmente não existia antes.

O que fazer a partir de maio

Clientes que já utilizam a HBO Max via Ultravioleta precisam decidir se mantêm a assinatura nas novas condições ou cancelam. A cobrança passará a aparecer diretamente na fatura do cartão.

Quem optar pelo plano básico a R$ 11,90 pagará menos da metade do preço cheio. Ainda assim, o ponto central da mudança permanece: o que era gratuito deixa de ser — e isso impacta o orçamento mensal de quem contava com o benefício.