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Clientes relatam falta de atendimento da Corretora ModalMais

Publicado

Nas ultimas semanas clientes da corretora ModalMais, Reclamam de falta de atendimento. Alguns clientes estão registrando reclamações no site ReclameAQUI.

Um Cliente diz na Reclamação:

Não esperem atendimento ao consumidor por esta empresa
Estou com problemas no aplicativo para celular Protrader da Modalmais. Tentei ligar inúmeras vezes no atendimento ao consumidor e ninguém me atendeu. Tentei todas as opções de atendimento mas não tive sucesso com nenhuma. Cheguei a ficar mais de 1 hora ouvindo a musiquinha e ninguém me atendeu. Lamentável, hora de mudar de corretora.

De acordo com o CEO da Modalmais, Rodrigo Puga em um vídeo publicado, se desculpa e diz que o Banco digital teve um problema que impactou o saldo de 1,5% dos clientes e que estavam 100% focados em resolver a origem dos problemas e já foi resolvido. e que devido a grande demanda o atendimento foi comprometido. E que já está contratando cerca de 50 funcionários, Assista:

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